Formular de Retur | goBERA®
Formular de retur
Dacă doriți să returnați un produs achiziționat de pe goBERA.ro, completați formularul de retur de mai jos. După înregistrarea solicitării, un consultant goBERA® vă va contacta pentru confirmarea informațiilor și transmiterea instrucțiunilor necesare.
Drept legal de retragere pentru persoane fizice.
Returul poate fi solicitat fără motivarea deciziei, conform legislației aplicabile.
Solicitare online, confirmare și instrucțiuni din partea echipei goBERA®.
Dreptul de retragere
În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, clienții persoane fizice au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei.
Înainte de a trimite produsul
• Produsul trebuie returnat împreună cu toate accesoriile și documentele primite.
• Ambalajul original este recomandat pentru protecția produsului pe durata transportului.
• Pentru informații complete privind condițiile de retur, consultați politica de retur disponibilă pe site.
Completează formularul
După transmiterea formularului, solicitarea va fi analizată de echipa goBERA®, iar veți primi în cel mai scurt timp confirmarea și instrucțiunile necesare pentru finalizarea returului.