Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului gobera.ro și relația contractuală dintre Gobera Market Online S.R.L. și clienții care accesează sau achiziționează produse prin intermediul magazinului online.

1. Informații despre comerciant

Gobera Market Online S.R.L.

CUI: RO48254402

Nr. Reg. Comerțului: J12/2379/2023

Sediu social: Str. Alverna 61, Cluj-Napoca, Cluj, România

Contact: contact@gobera.ro | 0756 245 030

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului gobera.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

3. Cadrul legal

Activitatea goBERA® se desfășoară în conformitate cu legislația aplicabilă din România și Uniunea Europeană, inclusiv OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, Legea nr. 363/2007 privind practicile comerciale incorecte și Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal.

4. Utilizarea site-ului

Site-ul gobera.ro poate fi utilizat pentru informare, consultarea produselor și plasarea comenzilor online. Utilizarea site-ului în scopuri frauduloase, abuzive sau contrare legii este interzisă.

5. Produse, descrieri și disponibilitate

Informațiile despre produse sunt prezentate cât mai clar și complet posibil. Imaginile, specificațiile și descrierile pot avea caracter informativ, iar anumite detalii pot varia în funcție de producător, lot sau versiune. Disponibilitatea produselor poate fi modificată fără notificare prealabilă.

6. Prețuri și taxe

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă nu se menționează altfel. Costurile de livrare sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii. goBERA® își rezervă dreptul de a modifica prețurile, promoțiile și disponibilitatea produselor, cu respectarea legislației aplicabile.

7. Comenzi

Plasarea unei comenzi reprezintă intenția clientului de a achiziționa produsele selectate. Confirmarea automată primită prin e-mail confirmă înregistrarea comenzii, iar procesarea acesteia se realizează în funcție de disponibilitatea produselor, validarea datelor și metoda de plată aleasă.

8. Plata și livrarea

Metodele de plată și condițiile de livrare sunt afișate pe site și în procesul de comandă. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați paginile dedicate Metode de Plată și Livrare și Transport.

9. Retur și drept de retragere

Clienții persoane fizice beneficiază de dreptul legal de retragere în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG nr. 34/2014. Condițiile complete sunt disponibile în pagina Retur și Service.

10. Garanție și service

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare. Pentru detalii privind condițiile de garanție, documentele necesare și procedura de service, vă rugăm să consultați pagina Garanție și Service.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, siglele și materialele prezentate, aparține Gobera Market Online S.R.L. sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acord scris este interzisă.

12. Limitarea răspunderii

goBERA® depune eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate. Totuși, pot apărea erori tehnice, de afișare sau de conținut. În limitele permise de lege, Gobera Market Online S.R.L. nu poate fi considerată responsabilă pentru întreruperi temporare ale site-ului sau pentru erori independente de voința sa.

13. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform legislației aplicabile și Politicii de Confidențialitate disponibile pe site. Utilizarea site-ului implică acceptarea modului de prelucrare a datelor conform documentelor publicate de goBERA®.

14. Modificarea termenilor

Gobera Market Online S.R.L. își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va fi aplicabilă de la momentul publicării.

Contact

Gobera Market Online S.R.L.

Telefon: 0756 245 030

E-mail: contact@gobera.ro